Términos y condiciones de la reserva
Termes i condicions generals de
la reserva
La tramitació d'una reserva a través de la pàgina web
www.scooters-lloret.com, implica l'expressa acceptació per part del client de
totes i cadascuna de les condicions generals que es consideren part integrant
de la reserva i es completen amb la legislació específica aplicable.
Reserves i devolucions
En el moment d'efectuar la reserva, es realitza mitjançant
pagament segur per targeta de crèdit un dipòsit del 50%, la quantia està
indicada en la corresponent pàgina de pagament, no es considera en ferm fins que
no es dugui a terme aquest dipòsit. La resta del pagament s'haurà d'efectuar al
començament de la prestació del servei, considerant-se en cas contrari la
reserva com anul·lada, segons les condicions detallades a l'apartat
d'anul·lacions. El client rebrà el detall de la seva reserva per correu
electrònic, juntament amb un número que la identificarà (localitzador), totes
les dades relacionades.
La transacció s'efectuarà en EUROS. El I.V.A. està inclòs a
tots els preus.
Responsabilitat del
client
En efectuar la reserva el client és plenament i
exclusivament responsable de l'exactitud de totes les dades que fa constar. En
cas de comprovar la seva incorrecció, podria provocar l'anul·lació de la
reserva.
Anul·lacions
En tot moment el client pot desistir dels serveis
sol·licitats o contractats, tenint dret a la devolució de la quantitat que
hagués abonat del dipòsit previst anteriorment, sempre que es faci abans de 7
dies, però es perdrà aquesta quantitat si es realitza després dels 7 dies.
En casos excepcionals, es reintegrarà el dipòsit abonat per
motius de força major, que s'hauran de comunicar a través de l'adreça de correu
electrònic reservas.lloret@gmail.com aportant la documentació pertinent.
Condicions generals de lloguer
A continuació es recullen les condicions generals del
contracte de lloguer de vehicle celebrat entre l'empresa (en endavant
E-SCOOTERS) i el client, estant les dades identificatives de tots dos recollits
a la pàgina 1 del Contracte.
ARTICLE 1. UTILITZACIÓ I ESTAT DEL VEHICLE.
1.1 El client rep el
vehicle descrit a la pàgina 1 del contracte, en perfectes condicions de
funcionament, amb els seus documents, pneumàtics i accessoris (casc, targeta de
càrrega elèctrica, clauers etc) i es compromet a conservar-los i conduir el
vehicle complint les normes del Codi de circulació i d'acord amb les
especificacions d'ús del tipus de Vehicle que s'exposen al taulell de l'oficina
de lloguer i que el client declara conèixer. Els danys provocats en el vehicle
llogat seran pagats de conformitat amb la llista de danys exposada al taulell
de l'oficina de lloguer que el Client també declara conèixer. Queda
expressament prohibit al Client variar qualsevol característica tècnica del
Vehicle, les claus del Vehicle, l'equipament del vehicle, les eines i / o
accessoris del Vehicle, així com efectuar qualsevol modificació del seu aspecte
exterior i / o interior (excepte expressa autorització escrita per part
d'E-SCOOTERS). Es cobrarà 15 € per cada adhesiu corporativa que falta, i / o
per cada adhesiu i / o element de decoració agregat aliè a E-SCOOTERS.
1.2 Només s'autoritza
a conduir el Vehicle a la persona / es identificades i acceptades per
E-SCOOTERS en el contracte de lloguer i / o qualsevol annex a aquest, amb la
condició que hagin complert 16 anys (acompanyats per un representant legal) o
18 anys en el cas de vehicles de 50 cc o 21 anys (amb un mínim de tres anys
d'antiguitat) en el cas de vehicles de més de 50 cc i siguin titulars i
estiguin en possessió del permís de conduir vàlid i en vigor, havent canviar
els permisos per a conduir expedits a l'estranger quan així ho prevegi la
legislació vigent.
1.3 Està prohibida la
utilització del vehicle de 50cc fora de l'àrea urbana de la ciutat o en
autopista / autovia. Per cilindrades superiors es pot circular fora de la ciutat
o en autopista / autovia dins el territori Espanyol tenint present que
l'assistència en carretera cobreix una distància de fins a 100 km des de la
botiga on es va arrendar. Per assistència fora d'aquest radi, el cost de la
mateixa anirà a càrrec del client. Aquests límits no són aplicables per a
Balears.
1.4 No està permès el transport de Vehicle a bord de
qualsevol tipus de vaixell, tren, camió o avió (excepte autorització expressa
per escrit per part d'E-SCOOTERS).
1.5 Està prohibit
sortir del territori Espanyol amb el vehicle llogat.
1.6 Els perjudicis de tota índole que pogués sofrir
E-SCOOTERS per l'incompliment de les condicions recollides en el present
article i / o per ús diferent de l'pactat per part del Client, autoritzen a
E-SCOOTERS a retirar el vehicle al Client ja facturar i cobrar a aquest, prèvia
comunicació per escrit amb 5 dies d'antelació, les quantitats degudament
justificades corresponents a la reparació o altres despeses derivades d'aquests
perjudicis.
1.7 En cas de
robatori o pèrdua del vehicle, el Client té l'obligació de presentar les claus
del vehicle i la denúncia de robatori corresponent. En cas contrari es cobra
l'import íntegre del vehicle.
ARTICLE 2. PREU,
DURADA I PRÒRROGA DE LLOGUER.
2.1 El preu del lloguer
és l'expressat en el contracte de lloguer i està establert en funció de la
tarifa general Vigent (pel que fa a serveis, impostos i taxes) i el preu
inicial pactat amb el Client en el moment de realitzar-se el lloguer, segons la
tarifa seleccionada.
2.2 El preu del lloguer porta incorporats els costos de
l'assegurança de responsabilitat civil obligatòria de vehicle.
2.3 La fiança només
es retornarà al Client quan E-SCOOTERS constati que no hi ha cap concepte per
deduir del mateix per altres conceptes en virtut del que disposen les presents
Condicions Generals. Després de la correcta devolució del vehicle, E-SCOOTERS
torna la fiança en la mateixa targeta.
2.4 En cap cas la
fiança abonada a l'inici del lloguer podrà servir per a una prolongació del
mateix. En el cas que el Client volgués conservar el vehicle per temps superior
al pactat inicialment, aquest es compromet a obtenir prèviament autorització
expressa d'E-SCOOTERS i a pagar immediatament l'import addicional per a aquesta
prolongació.
2.5 El Client es
compromet a tornar el vehicle a E-SCOOTERS en la data i hora prevista i en el
lloc pactat en el contracte de lloguer. No s'efectuarà devolució de diners si
el vehicle es torna abans del termini estipulat en el contracte. La devolució
del Vehicle en lloc diferent de l'pactat inicialment, prèvia acceptació
d'E-SCOOTERS implicarà un càrrec addicional de 50 €. És imprescindible
presentar una còpia del contracte i les claus del vehicle per a qualsevol canvi
o devolució. Un retard en la devolució del vehicle sense previ avís a la botiga
E-SCOOTERS on es va llogar, comportarà una multa de 50 € més del preu dels dies
extres de lloguer.
2.6 Únicament es considera el servei acabat una vegada que
el Vehicle i les claus del mateix han estat lliurades a E-SCOOTERS en l'horari
de l'oficina on la va llogar, i sota les condicions estipulades en el
contracte.
ARTICLE 3. PAGAMENTS.
3.1 El Client es compromet a pagar a E-SCOOTERS: a) La
quantitat resultant de l'aplicació de la tarifa General Vigent i el preu
inicial pactat en el contracte de lloguer segons la tarifa seleccionada,
equipament addicional i serveis complementaris, segons les condicions
estipulades , així com els impostos i taxes aplicables. b) La quantitat
corresponent a les multes o sancions corresponents a qualsevol infracció de la
legislació vigent, en que pogués incórrer el Client derivat de l'ús de Vehicle
objecte del contracte de lloguer, així com els recàrrecs corresponents pel
retard en el pagament per part del Client i les despeses judicials o extrajudicials
en què hagués pogut incórrer l'e-SCOOTERS com a conseqüència de l'anterior. En
cas de multa, es procedirà al cobrament de 30 € al client per les gestions
administratives corresponents que se li carregarà directament a la targeta de
crèdit del client. c) La quantitat de 50 € si un empleat d'E-SCOOTERS s'ha de
desplaçar a un dipòsit municipal per recuperar el vehicle que va ser retirat
per responsabilitat del Client. Així mateix serà també responsable del pagament
de la multa derivada imposada per les autoritats locals que se li carregarà
directament a la targeta de crèdit del client. d) L'import que, pogués
derivar-se per qualsevol circumstància causant el Client perjudicis a tercers o
a E-SCOOTERS. En el cas que ja estigués assegurat, quan E-SCOOTERS percebi de
l'asseguradora l'import del perjudici o dany el tornarà al Client el que li
hauria cobrat per aquest concepte.
3.2 El pagament dels
imports ressenyats en l'apartat 3.1 anterior ha de ser realitzat en metàl·lic,
amb targeta de crèdit o transferència bancària. Els imports addicionals es
podran cobrar directament de la fiança i si aquests superessin l'import de la
fiança, E-SCOOTERS carregarà l'excés en el compte de la targeta de crèdit del
client. Si el client no paga a 24 hores Correu SCOOTERS podrà deduir el
pagament de la fiança o dipòsit i reclamar-los per la via judicial o
extrajudicial sense més tràmit previ. El client autoritza aquesta operació
mitjançant la signatura del present contracte. 3.3. En lloguers a llarg
termini, E-SCOOTERS pot modificar les seves tarifes oficials mensuals i
comunicar-ho a través de mitjans electrònics únicament, utilitzant com a
informació vàlida de contacte l'adreça de correu electrònic proveïda pel Client
al moment de la signatura del contracte. Aquestes modificacions es publicaran
oficialment al web de l'empresa en qualsevol moment, i s'informarà al Client
amb un mínim de 2 setmanes d'anticipació, i és aplicable a partir del següent
mes de lloguer. Aquests canvis no afectaran els contractes amb permanència.
ARTICLE 4. ASSEGURANCES DE VEHICLE OBLIGATORI, ROBATORI,
PÈRDUA I DANYS EN VEHICLE PROPI.
4.1 El preu del
lloguer inclou l'assegurança de responsabilitat civil obligatòria de vehicle
cobrint danys a tercers i als passatgers sense existir franquícia ni
responsabilitat màxima. No s'inclou l'assegurança de robatori, pèrdua total o
parcial, danys (o qualsevol altre prejudici) soferts en vehicle propi (o en els
seus equipatges, mercaderies o objectes personals transportats en el vehicle),
per qualsevol circumstància (ja sigui per vandalisme o per accident de
circulació) o danys personales
.4.2 Es pot contractar una assegurança addicional
d'assistència mèdica per al conductor que cobreix fins a 6.000 € en assistència
mèdica a les clíniques concertades per l'assegurança
. 4.3 Per als danys coberts pels altres riscos (robatori,
pèrdua, danys en el vehicle propi) hi haurà una franquícia o responsabilitat
màxima a càrrec del Client de 500 € + iva. Els accessoris (claus, cascs, etc) i
els extres contractats (Bagul, 2n Casc) no estan coberts la franquícia i es
cobren segons els preus de la tarifa general vigent.
ARTICLE 5. ASSISTÈNCIA EN CARRETERA
5.1 En cas que el vehicle no es pugui conduir més, o no es
pugui arrencar, el Client ha de trucar a la companyia d'assistència en
carretera concertada per E-SCOOTERS (aquest nombre es troba també en la full
d'instruccions juntament amb la documentació de la moto o en un adhesiu al
manillar de la moto).
5.2. El servei d'assistència
en carretera concertat està inclòs en el preu del lloguer i cobreix una
distància de fins a 100 km des de la botiga on es lloga el vehicle. Per
assistència fora d'aquest radi, el cost de la mateixa anirà a càrrec del
Client. El Client accepta no abandonar el vehicle fins que no arribi la grua
per portar-la fins a la botiga E-SCOOTERS on la va llogar.
5.3. L'import de 50 €
es cobrarà al Client en el cas d'ús no adequat del servei d'assistència en
carretera: (I) pèrdua o trencament de claus o cascs, (II) falta de combustible
o repostatge de combustible no adequat, (III) rescat de vehicles en llocs o
vies no aptes per a la conducció o no pavimentades, o qualsevol altre error,
negligència o mal ús del vehicle per part del Client.
ARTICLE 6. MANTENIMENT I REPARACIONS.
6.1 El Client no està autoritzat a ordenar la reparació del
Vehicle, excepte autorització expressa per part d'E-SCOOTERS
6.2 És obligació del
Client aturar el Vehicle quan es detecten alguna anomalia de funcionament del
Vehicle. El Client haurà de contactar amb E-SCOOTERS o amb la companyia
d'assistència en carretera.
ARTICLE 7. COMBUSTIBLES.
7.1 El combustible consumit pel Vehicle durant el període de
lloguer del mateix és per compte del Client.
7.2 El Client haurà de proveir el Vehicle amb el tipus
de combustible adequat per a aquest. En cas contrari el Client serà responsable
de les despeses ocasionades pel trasllat i / o reparació dels danys que
s'haguessin pogut produir en el Vehicle per ús de combustible inadequat.
7.3 El Client es compromet a tornar el Vehicle amb el mateix
nivell de combustible. En cas contrari se li facturarà el que falti més un
càrrec addicional en concepte de servei proveïment, de 10 €.
ARTICLE 8. INCIDÈNCIES
8.1 En cas d'accident amb el vehicle, el client ha de
presentar a la botiga on la va llogar, la declaració amistosa d'accident
(formulari blau que es troba dins el seient del vehicle amb la resta de
documents) degudament emplenat per les dues parts involucrades en el termini
màxim de 48 hores des de la data en què tingués lloc l'accident, llevat de
situacions de força major justificada, i en tot cas sempre abans de finalitzar
el període de lloguer del vehicle. No s'accepten informes d'incidents
incomplets o il·legibles, i en cas que així sigui, passarà a ser
responsabilitat del Client el pagament dels danys soferts en el vehicle
8.2 La no entrega per part del Client a E-SCOOTERS de
la declaració d'accident, implicarà un càrrec mínim de 50 € qualsevol que sigui
el valor dels danys que presenti el vehicle en el moment de la seva devolució,
l'import en tot cas podrà facturar E-SCOOTERS en cas d'inaplicabilitat de les
cobertures de les assegurances addicionals de reducció de franquícia d'acord
amb el que estableix aquest article. En tot cas, es retindrà la fiança al
Client fins que no s'hagi aclarit quina part és responsable en l'accident i per
tant, qui es fa càrrec dels danys del vehicle E-SCOOTERS.
8.3 Si en cas d'accident, el vehicle no és apte per a
la conducció, E-SCOOTERS ho va a retenir fins a la finalització dels tràmits de
peritatge.
ARTICLE 9. MODIFICACIONS DEL CONTRACTE DE LLOGUER. Els
presents Condicions Generals, així com les restants clàusules del contracte de
lloguer, només podran ser modificats mitjançant acord escrit signat per ambdues
parts.
ARTICLE 10.TRATAMIENTO INFORMÀTIC DE LES DADES PERSONALS. El
Client autoritza el tractament automatitzat de les dades personals recollides
en aquest contracte, necessari per a la prestació del servei pactat, així com
per a l'oferta i contractació d'altres productes i altres serveis d'E-SCOOTERS.
Es posa en coneixement del Client el dret d'accedir, rectificar i, si escau,
cancel·lar les seves dades personals mitjançant correu electrònic scooters.lloret @ gmail.com.
ARTICLE 11. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLES 11.1 El
present contracte es regirà i serà interpretat d'acord amb les lleis
espanyoles. 11.2 Les qüestions que es suscitin amb motiu d'aquest contracte
entre E-SCOOTERS i el Client són de la competència dels tribunals i jutjats
espanyols corresponents a la ciutat on es va signar el contracte, als quals
ambdues parts se sotmeten.
De conformitat amb el que exigeix la legislació espanyola
vigent sobre Societat de la Informació i Comerç Electrònic, s'informa als
usuaris de les dades socials, fiscals i registrals de l'entitat:
Domicili social
Lloret de Mar
17310 Girona
Codi d'identificació
fiscal (C.I.F.)
Adreça electrònica
Scooters.lloret@gmail.com
Servei d'Atenció a
l'Usuari
+34 972.372.371
+34 685 12 08 39